Che cos’è il picking e perchè è importante?

L’importanza cruciale del picking nella logistica e-commerce

Il picking – ovvero l’attività di prelievo della merce dagli scaffali in base agli ordini ricevuti – rappresenta fino al 55% dei costi operativi complessivi di un magazzino. Un errore in questa fase (come spedire l’articolo sbagliato o la taglia errata) innesca una reazione a catena costosa: reso del cliente, costi di spedizione inversi, insoddisfazione dell’acquirente e aggravio di lavoro per il customer service.

Per questo motivo, le aziende e gli e-commerce più strutturati non si affidano più a liste cartacee disordinate, ma integrano strategie di prelievo avanzate.

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